Account access

The app uses Sign in with Google. To use it, sign in with your Google account. If you sign in with the same Google account on another device, your synced progress is restored there. Signing out does not delete your account or your progress.

Learning progress

Your progress is saved on your device and synced to your account when you are online. If your progress does not appear, check your internet connection and make sure you are signed in with the same Google account you used before.

Video problems

Training videos stream over the internet and are not downloaded for offline viewing. If a video does not play, check your connection and try again.

Speaking practice

Speaking exercises use your device’s on-device speech recognition in U.S. English. If your device needs the English (United States) speech model, the app can open your device’s option to download it. You can decline microphone access and continue with the manual option. The app does not record audio.

Technical issues

When you contact support, it helps to include your device model, your operating system version, the screen you were on, and what happened. Please do not send passwords or other sensitive personal information.

Support: support@gotruckersready.com

Privacy requests

For questions or requests about your personal information, write to privacy@gotruckersready.com. Our Privacy Policy explains what information the Service uses and why.

Account deletion

Account deletion is not active yet because the app has not been publicly released. See our Delete Account page for the current status.

Legal requests

For legal notices or questions about our Terms of Service, write to legal@gotruckersready.com.

All contact options are listed on our Contact page.

Acceso a la cuenta

La app utiliza el inicio de sesión con Google. Para usarla, inicie sesión con su cuenta de Google. Si inicia sesión con la misma cuenta de Google en otro dispositivo, allí se restaurará su progreso sincronizado. Cerrar sesión no elimina su cuenta ni su progreso.

Progreso de aprendizaje

Su progreso se guarda en su dispositivo y se sincroniza con su cuenta cuando tiene conexión. Si su progreso no aparece, revise su conexión a internet y asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Google que usó antes.

Problemas con los videos

Los videos de capacitación se transmiten por internet y no se descargan para verlos sin conexión. Si un video no se reproduce, revise su conexión y vuelva a intentarlo.

Práctica oral

Los ejercicios de expresión oral utilizan el reconocimiento de voz en el propio dispositivo, en inglés de Estados Unidos. Si su dispositivo necesita el modelo de voz de inglés (Estados Unidos), la app puede abrir la opción de su dispositivo para descargarlo. Puede rechazar el acceso al micrófono y continuar con la opción manual. La app no graba audio.

Problemas técnicos

Cuando se comunique con soporte, es útil que incluya el modelo de su dispositivo, la versión de su sistema operativo, la pantalla en la que estaba y lo que ocurrió. No envíe contraseñas ni otra información personal sensible.

Soporte: support@gotruckersready.com

Solicitudes de privacidad

Para preguntas o solicitudes sobre su información personal, escriba a privacy@gotruckersready.com. Nuestra Política de Privacidad explica qué información utiliza el Servicio y por qué.

Eliminación de la cuenta

La eliminación de cuentas aún no está activa porque la app no se ha lanzado públicamente. Consulte nuestra página Eliminar cuenta para conocer el estado actual.

Solicitudes legales

Para avisos legales o preguntas sobre nuestros Términos del Servicio, escriba a legal@gotruckersready.com.

Todas las opciones de contacto están en nuestra página de Contacto.